Depuis juillet 2025, SuperHote a mis en place une nouvelle règle de sécurité obligatoire. Elle concerne tous les utilisateurs de la plateforme, que vous gériez un ou plusieurs logements. Cette règle vise à renforcer la protection des comptes et la fiabilité du channel manager. Si vous utilisez SuperHote pour automatiser votre gestion, il est essentiel de vous assurer d’être en conformité.
Cette mise à jour est progressive, mais ses conséquences sont immédiates. Un compte non sécurisé peut voir ses connexions désactivées. Les synchronisations entre plateformes risquent d’échouer. Vous pouvez même perdre l’accès à certaines données. Il est donc crucial d’agir sans attendre.
Cette règle de sécurité s’inscrit dans une logique plus large : répondre aux exigences croissantes des plateformes partenaires comme Airbnb, Booking ou Abritel. En sécurisant l’accès à votre compte, vous garantissez la continuité de votre activité et protégez vos données sensibles.
La nouvelle règle de sécurité SuperHote : de quoi s’agit-il exactement ?
La nouvelle règle mise en place par SuperHote impose un protocole de sécurité renforcé. Ce protocole est désormais requis pour continuer à utiliser toutes les fonctionnalités du channel manager. Il repose sur un système d’authentification à deux facteurs (2FA) simple et efficace.
Voici ce que SuperHote exige désormais de ses utilisateurs :
- Un compte associé à une adresse email et/ou un numéro de téléphone valide ;
- Une vérification à chaque connexion via un code unique (SMS ou email) ;
- L’impossibilité de générer un nouveau code avant la fin du délai de validité ;
- Un appel vocal automatique en cas de non-réception du SMS.
Ce protocole est applicable à tous les utilisateurs actifs. Il concerne aussi bien les nouveaux inscrits que les hôtes présents depuis longtemps sur la plateforme. Même si vous gérez un seul logement, vous devez vous y conformer.
La règle est en vigueur depuis début juillet 2025. SuperHote informe progressivement ses utilisateurs par email. En cas de non-respect, certaines fonctionnalités du compte peuvent être désactivées temporairement.
Ce changement vise à prévenir les intrusions et à renforcer la fiabilité des connexions API. Il permet également de garantir une meilleure traçabilité des actions réalisées depuis votre compte.
Quels sont les avantages du nouveau protocole de sécurité SuperHote ?
Cette nouvelle règle n’est pas seulement une contrainte. Elle apporte des bénéfices concrets pour vous et pour votre activité. SuperHote a conçu ce protocole pour améliorer la stabilité, la protection et la performance de ses services.
D’abord, la sécurité de votre compte est renforcée. Vous êtes mieux protégé contre les tentatives de piratage. Les accès non autorisés sont bloqués automatiquement. Cela évite les erreurs, les mauvaises synchronisations ou les modifications indésirables.
Ensuite, les connexions API avec Airbnb, Booking ou Abritel sont plus fiables. Les plateformes privilégient les channel managers avec des mesures de sécurité strictes. Vous réduisez ainsi le risque de déconnexion ou de désactivation de vos annonces.
Ce protocole améliore aussi la transparence. Chaque action sur votre compte est tracée de manière claire. En cas de problème, le support SuperHote peut intervenir plus efficacement. Vous gagnez en réactivité et en efficacité.
Si vous êtes Superhôte sur Airbnb, cette sécurité renforce votre sérieux. Airbnb évalue la fiabilité des outils connectés. Un channel manager bien sécurisé améliore la qualité de votre activité. Vous préservez votre statut et répondez aux standards professionnels.
Enfin, cette règle vous encourage à adopter une bonne hygiène numérique. Trop de comptes sont encore mal protégés. En appliquant ces mesures, vous montrez que vous gérez votre activité comme un professionnel.
Comment activer la nouvelle sécurité sur votre compte SuperHote ?
SuperHote déploie l’authentification à deux facteurs (2FA) pour sécuriser l’accès à votre compte. Ce système renforce la protection contre les connexions non autorisées. Il repose sur l’envoi d’un code unique à chaque tentative de connexion.
Si votre compte est déjà associé à un numéro de téléphone, vous recevrez un code par SMS à chaque connexion. Si vous n’avez pas de numéro enregistré, le code sera envoyé par email. Vous pouvez changer de méthode à tout moment depuis votre compte (email ↔ SMS).
Le code est valable 10 minutes. Aucun nouveau code ne peut être généré avant la fin de ce délai. Si vous ne recevez pas le SMS, un appel vocal automatique vous transmettra le code.
Voici ce que vous devez faire pour activer ou vérifier ce système :
- Connectez-vous à votre compte SuperHote ;
- Accédez aux paramètres du compte ;
- Vérifiez que votre adresse email et votre numéro de téléphone sont valides ;
- Sauvegardez les modifications si nécessaire
- Lors de votre prochaine connexion, suivez la procédure avec le code reçu.
Cette sécurité est activée automatiquement. Vous n’avez aucune action supplémentaire à effectuer, à part la vérification de vos coordonnées. Assurez-vous qu’elles sont exactes pour ne pas perdre l’accès à votre compte.
Ce système simple vous protège efficacement contre les risques de piratage. Il est compatible avec tous les types de comptes, que vous soyez seul ou plusieurs à utiliser l’accès. Prenez quelques minutes pour valider ces informations dès maintenant.
Protéger son compte SuperHote : un petit effort pour une grande tranquillité
La nouvelle règle de sécurité de SuperHote est déjà active. Elle concerne tous les utilisateurs et sera bientôt obligatoire pour maintenir l’accès aux connexions API. Elle s’inscrit dans une logique claire : professionnaliser les outils de gestion en location courte durée.
Vous avez tout intérêt à activer ce protocole. Votre compte est mieux protégé, vos synchronisations sont plus fiables, et vous renforcez la crédibilité de votre activité. Les quelques minutes nécessaires à la configuration vous assurent une gestion sereine sur le long terme.
Si vous débutez avec SuperHote ou si vous souhaitez éviter les erreurs courantes, vous pouvez accéder à une formation gratuite.
Elle vous guide étape par étape pour bien configurer votre channel manager, automatiser vos messages et optimiser vos connexions.
