En 2025, Airbnb a profondément transformé son fonctionnement. La plateforme ne propose plus seulement des hébergements, mais aussi des services complémentaires : repas, soins, photographies, expériences. L’objectif est clair : enrichir l’offre et capter plus de revenus. Pour les hôtes, vendre des upsells sur Airbnb en 2025 devient une question stratégique.
Peut-on encore proposer ses propres services ? Peut-on fixer librement ses prix et ses conditions ? Il est indispensable de comprendre le nouveau cadre fixé par Airbnb pour adapter ses pratiques et maximiser ses revenus.
Upsell et Airbnb 2025 : les nouvelles règles encadrant les ventes additionnelles
Depuis ses mises à jour de mai 2025, Airbnb a intégré dans son application une large gamme de services additionnels. Les voyageurs peuvent réserver des massages, des repas préparés, des séances photo, des soins, des expériences locales. Ces offres ne concernent pas uniquement les hôtes, mais l’ensemble du réseau Airbnb.
Pour les hôtes, cette évolution change les règles du jeu. Les ventes additionnelles liées à une réservation Airbnb doivent désormais passer uniquement par la plateforme. Vendre un upsell sur Airbnb en 2025 restera donc possible, mais uniquement via les outils officiels proposés par la plateforme. Il n’est plus autorisé de facturer en direct des extras comme un petit-déjeuner, un check-in anticipé ou un pack romantique si le client a réservé via Airbnb.
Attention, ce que vous ne pouvez plus faire sur Airbnb en 2025
Depuis l’entrée en vigueur des nouvelles règles, certaines pratiques sont devenues interdites. Il n’est plus possible de demander à un client Airbnb un paiement direct pour un service additionnel. Cela inclut les virements, les paiements en espèces ou les liens externes. Airbnb surveille attentivement les échanges entre hôtes et voyageurs pour détecter ces contournements.
Les sanctions peuvent être sévères : une annonce peut être suspendue, voire définitivement supprimée de la plateforme. Proposer un upsell sur Airbnb en 2025 exige donc de respecter scrupuleusement les conditions définies par la plateforme. Tous les services additionnels liés à une réservation Airbnb doivent être proposés et facturés à travers les canaux officiels.
Même un simple message laissant entendre une possibilité de paiement externe peut entraîner des sanctions. Pour sécuriser votre activité, il est donc essentiel de bien connaître les limites imposées et de les respecter pleinement.
Quelle stratégie adopter pour continuer à faire des ventes additionnelles en 2025 ?
La clé, c’est de développer vos réservations en direct. Cela passe par la création d’un site internet clair, professionnel et optimisé, où vous présentez vos logements et votre bibliothèque d’upsells. Petit-déjeuner, pack romantique, check-out tardif, décoration spéciale : à vous de construire une offre attractive qui séduira vos clients.
Il est aussi indispensable de soigner votre visibilité locale avec une fiche Google My Business bien optimisée et des réseaux sociaux actifs. Enfin, une bonne stratégie d’emailing vous permet de fidéliser vos anciens clients et de leur proposer des offres exclusives en direct. En résumé, si vendre un upsell sur Airbnb en 2025 est limité, vendre un upsell en direct reste une formidable opportunité pour maximiser vos revenus.
Upsell sur Airbnb en 2025, un nouveau cadre mais encore des opportunités
Vendre un upsell sur Airbnb en 2025 reste autorisé, mais uniquement via les outils prévus par la plateforme. Les hôtes doivent impérativement respecter ces règles pour éviter les sanctions.
En parallèle, développer ses canaux directs permet de rester maître de ses ventes additionnelles, sans dépendre des commissions Airbnb. La meilleure stratégie consiste à combiner les deux : exploiter les options offertes par Airbnb, tout en renforçant son indépendance grâce aux réservations directes.
En 2025, les hôtes qui sauront jongler habilement entre ces deux canaux auront un avantage décisif pour maximiser leur rentabilité.
Pour aller plus loin et comprendre en détail toutes ces évolutions, le programme MBA vous accompagne pas à pas. Cet accompagnement vous permet d’avoir une vision claire et complète des règles actuelles et vous permettra une optimisation totale de votre activité en 2025.
